Política de Privacidade Base do Conhecimento ADTR

Nossa Política de Privacidade e Cookies, denominada Política de Privacidade Base do Conhecimento ADTR explica as informações que coletamos, como as usamos e as compartilhamos, como gerenciar seus controles de privacidade e seus direitos em conexão com este site. Antes de utilizar ou enviar informações por meio deste site, pedimos que faça a leitura de toda a Política de Privacidade. Este site está em conformidade com a legislação brasileira.

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Coleta de Dados

Nós coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Nome, Entidade (órgão público), CNPJ da entidade, e-mail, senha de acesso à base do conhecimento e número do WhatsApp.

• Endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet, dados de login, tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com a página e os métodos utilizados para deixar a página.

• Informações de identificação pessoal (incluindo nome, e-mail, senha, meios de comunicação), detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal.

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Como coletamos os dados:

• Através de formulários de inscrições na base do conhecimento e ferramentas da plataforma Wix.com

Importante: Não coletamos dados de crianças (menores de 18 anos).

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Uso dos Dados

Nós utilizamos as informações pessoais e não pessoais coletadas para:

• Prestar e operar os Serviços;

• Fornecer assistência ao cliente contínua e suporte técnico;

• Entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados a serviços e mensagens promocionais;

• Criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais, agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços; cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

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Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados com terceiros.

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Armazenamento e Segurança

Nossa base do conhecimento é hospedada na plataforma Wix.com, que nos fornece uma plataforma online para vender e ofertar serviços. Suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com, em servidores seguros protegidos por firewall.

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Segurança: Todas as entradas de pagamento direto oferecidas pelo Wix.com aderem aos padrões PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council (Visa, MasterCard, American Express e Discover). Esses padrões ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito.

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Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados, incluindo para atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

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Direitos dos Usuários

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;

• Acessar seus dados pessoais;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar o anonimato, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;

• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;

• Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento;

• Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados;

• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;

• Revogar o consentimento.

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Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: francisco.claro@adtrinformatica.com.br ou envie uma correspondência para:
ADTR Informática
Rua Coelho de Resende 929 – Centro, Teresina–PI, CEP: 64.001-370

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Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Francisco Claro
Contato: 86 9 9951-0017
Email: francisco.claro@adtrinformatica.com.br

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Relatório de Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança envolvendo seus dados pessoais, adotaremos todas as medidas necessárias para mitigar as consequências do incidente e notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

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Cookies

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Aviso de Consentimento de Cookies

Nosso site utiliza cookies para proporcionar uma ótima experiência aos visitantes e usuários, monitorar e analisar o desempenho do site, e garantir a segurança da nossa plataforma. Ao continuar navegando no site, você concorda com o uso de cookies. Para aprender mais sobre cookies, como gerenciá-los ou desativá-los, recomendamos visitar All About Cookies.

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Para gerenciar suas configurações de cookies nos principais navegadores, você pode acessar os links abaixo:

• Configurações de cookies no Firefox

• Configurações de cookies no Internet Explorer

• Configurações de cookies no Google Chrome

• Configurações de cookies no Safari (OS X)

• Configurações de cookies no Safari (iOS)

• Configurações de cookies no Android

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Se você tiver qualquer dúvida sobre o uso de cookies ou nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail francisco.claro@adtrinformatica.com.br.

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Finalidade dos Cookies:

• Proporcionar uma ótima experiência para visitantes e clientes.

• Identificar membros registrados.

• Monitorar e analisar o desempenho, a operação e a eficácia da plataforma Wix.

• Garantir que a plataforma seja segura para uso.

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Tipos de Cookies:

• XSRF-TOKEN: usado por motivos de segurança. (Essencial)

• hs: usado por motivos de segurança. (Essencial)

• svSession: usado em conexão com o login do usuário. (Duração: 12 meses, Essencial)

• SSR-caching: usado para indicar o sistema a partir do qual o site foi renderizado. (Duração: 1 minuto, Essencial)

• _wixCIDX: usado para monitoramento/depuração do sistema. (Duração: 3 meses, Essencial)

• _wix_browser_sess: usado para monitoramento/depuração do sistema. (Essencial)

• consent-policy: usado para parâmetros do banner de cookie. (Duração: 12 meses, Essencial)

• smSession: usado para identificar membros do site conectados. (Essencial)

• *TS: usado por motivos de segurança e anti-fraude. (Essencial)

• bSession: usado para medir a eficácia do sistema. (Duração: 30 minutos, Essencial)

• fedops.logger.X: usado para medir a estabilidade/eficácia. (Duração: 12 meses, Essencial)

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Cookies de Terceiros: Eventualmente, poderão ser adicionados aplicativos que utilizem cookies de terceiros, como Google Analytics e Anúncios do Facebook, que podem inserir cookies adicionais no nosso site.

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Gerenciamento de Cookies: Para aprender mais sobre cookies e como gerenciá-los, recomendamos visitar fontes confiáveis como All About Cookies.

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Direitos dos Usuários

Caso não queira mais que as suas informações pessoais sejam coletadas por nós, entre em contato através do e-mail: francisco.claro@adtrinformatica.com.br ou envie uma correspondência para: ADTR Informática, Rua Coelho de Resende, 929 - Centro, Teresina–PI, CEP: 64.001-370

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Atualização da Política de Privacidade

Reservamos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, portanto, consulte-a regularmente. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após serem publicadas no nosso site. Se fizermos mudanças materiais a esta política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos.

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Perguntas e Informações de Contato

Se você tiver perguntas ou precisar de mais informações, entre em contato conosco: Endereço: Rua Coelho de Resende 929 - Centro, Teresina–PI, CEP: 64.001-370
Telefone: +55 98 3244-0454
E-mail: francisco.claro@adtrinformatica.com.br

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